App Gov.br notifica sobre vencimento de passaportes

A partir desta quarta-feira, 12 de novembro, o aplicativo Gov.br começou a enviar notificações aos usuários sobre o vencimento do passaporte. A ação é fruto de uma parceria entre o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos e a Polícia Federal, com o objetivo de agilizar o processo de renovação para os cidadãos. As notificações são personalizadas e enviadas pelo serviço de caixa postal do aplicativo em três momentos específicos: oito meses antes do vencimento do passaporte, três meses antes e logo após a expiração do documento. A medida visa facilitar o planejamento dos usuários para a renovação do documento de viagem. ### Sistema de Notificação e Alcance A expectativa é de que, até 2026, cerca de 1,9 milhão de usuários sejam alertados para a renovação de seus passaportes. Para receber essas mensagens, é necessário possuir uma conta com nível Prata ou Ouro no aplicativo Gov.br, que oferece diferentes níveis de acesso e segurança aos seus serviços. “Essa é uma iniciativa que simplifica a vida das pessoas e fortalece a confiança na instituição”, afirmou Andrei Augusto Passos Rodrigues, diretor-geral da Polícia Federal, em comunicado oficial. O envio das notificações tem por objetivo não apenas a conveniência dos usuários, mas também fortalecer a confiança na segurança da documentação e do sistema de gestão pública. ### Funcionamento da Caixa Postal A caixa postal do aplicativo, lançada em fevereiro, já enviou mais de 30 milhões de mensagens personalizadas aos usuários, incluindo informações sobre o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), o Concurso Público Nacional Unificado, o Bolsa Verde, e outros serviços como o Meu SUS Digital e a Emissão de Certificados Digitais. O sistema de mensagens permite que o governo comunique diretamente com os cidadãos, oferecendo um serviço adaptado às necessidades individuais. Com uma gama de 4,6 mil serviços digitais federais e 8,7 mil de governos estaduais e municipais, a plataforma Gov.br estabelece-se como uma ferramenta central no acesso a serviços públicos no Brasil, incluindo facilidades como a Assinatura Gov.br, Meu INSS, e a Carteira de Trabalho Digital. ### Níveis de Acesso e Segurança Para acessar os serviços com mais segurança, o nível Prata é obtido por reconhecimento facial comprovando a identidade através da Carteira Nacional de Habilitação, ou pela validação em um dos bancos credenciados. O nível Ouro, que garante acesso a todos os serviços digitais com ampla segurança, requer reconhecimento facial validado pela Justiça Eleitoral ou QR Code da Carteira de Identidade Nacional. Esses níveis garantem que os cidadãos possam gerir suas necessidades digitais com confiança, sendo fundamentais para a eficácia dos novos avisos de renovação de passaporte.