Correios Implementa Entrega Alternativa em Áreas Restritas de SP

Acordo com a DPU visa garantir entregas seguras e acessíveis na Grande São Paulo.

12/11/2025 às 02:40
Por: Redação
A Defensoria Pública da União (DPU) e a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) firmaram um acordo que assegura o direito ao serviço de entregas para moradores de áreas classificadas como "restritas" na Região Metropolitana de São Paulo. Este acordo, homologado pela Justiça Federal no dia 5, introduz métodos alternativos para a entrega de encomendas nas chamadas Áreas de Restrição de Entregas (ARE). De acordo com a DPU, uma normativa interna dos Correios classifica certas áreas como ARE devido à falta de condições de segurança para carteiros realizarem entregas domiciliares. Com base nessa normativa, a ECT tem o direito de implementar "medidas defensivas" ao realizar entregas nessas regiões. ## Métodos alternativos de entrega A política vigente dos Correios ainda estipula prazos de entrega prolongados para alguns CEPs, bem como uma opção de "entrega interna", na qual as encomendas são retidas na agência dos Correios mais próxima para retirada pelo consumidor responsável. "Entre as medidas a serem adotadas está a contratação de prestadores locais para executar entregas nessas regiões, o uso do Sistema de Registro de Preços (SRP), terminais de autoatendimento para a retirada de pacotes com QR Code ou código de acesso, e a contratação de microempresas para as entregas domiciliares", afirmou a DPU em comunicado. Além disso, conforme o acordo, os Correios deverão transparência sobre os critérios de restrição de entrega e as novas modalidades de serviço, garantindo que os destinatários conheçam todos os procedimentos. ## Planejamento e transparência A Agência Brasil questionou os Correios sobre as regiões da Grande São Paulo onde o novo sistema de entregas será implementado e aguarda resposta. Essa iniciativa visa garantir que os moradores das áreas afetadas tenham acesso pleno às melhorias propostas. A DPU enfatiza que os correios estão comprometidos em tornar público as mudanças, assegurando que os destinatários tenham um entendimento claro dos processos envolvidos. Com essa ação, espera-se uma melhoria significativa na prestação de serviços aos moradores de áreas restritas, promovendo mais eficiência e segurança na entrega de mercadorias na Região Metropolitana de São Paulo.

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