Detran-MS: Atendimento presencial reduzido esta semana devido a feriados

Atendimento presencial no Detran-MS será reduzido nesta semana devido a feriados prolongados Cidadãos terão até quarta-feira para serviços presenciais, enquanto 97% das demandas podem ser resolvidas digitalmente. O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) anunciou uma alteração no cronograma de atendimento presencial em suas agências espalhadas pelo estado durante esta semana. Os serviços diretos ao público estarão disponíveis apenas na segunda-feira, dia 17, terça-feira, dia 18, e quarta-feira, dia 19. Essa interrupção programada decorre de dois feriados: o feriado nacional da Consciência Negra, que será observado na quinta-feira, dia 20, e o ponto facultativo alusivo ao Dia do Servidor Público, cuja data foi transferida de 28 de outubro para a sexta-feira, dia 21. Tais medidas estão em conformidade com o Decreto “E” nº 2, emitido em 16 de janeiro de 2025. Apesar da pausa nos atendimentos físicos, o Detran-MS enfatiza que uma vasta gama de opções está acessível remotamente. Conforme a autarquia, 97% dos serviços podem ser realizados pelos canais digitais, proporcionando agilidade, praticidade e total autonomia aos usuários. Os cidadãos podem acessar o Portal de Serviços Meu Detran, utilizar o aplicativo Meu Detran MS ou interagir com a atendente virtual Glória, disponível no WhatsApp pelo número (67) 3368-0500. Dentre os procedimentos digitais oferecidos, destacam-se a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a consulta de débitos veiculares, a emissão de boletos e o agendamento de diversos serviços. Entretanto, algumas operações ainda exigem a presença física e devem ser efetuadas até a quarta-feira, dia 19. São elas: a emissão do Certificado de Registro de Veículo (CRV), a transferência da CNH entre diferentes unidades da federação, a captura de imagem para documentos e a realização de exames práticos de direção. O retorno do atendimento presencial normalizado está previsto para a próxima segunda-feira, dia 24, em todas as unidades do Detran-MS no estado. As informações foram divulgadas pela Comunicação do Detran-MS, por Mireli Obando, com foto de Rachid Waqued.