BMG ressarcirá cobranças indevidas de empréstimos consignados
Banco e INSS firmam acordo para aprimorar práticas e proteger aposentados
O Banco BMG S.A. firmou um compromisso com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) sobre empréstimos consignados a aposentados. Com o objetivo de corrigir práticas inadequadas, o banco devolverá valores cobrados indevidamente e melhorará seus processos. Mais de 100 mil beneficiários receberão ressarcimentos superiores a 7 milhões de reais, conforme divulgado pelo INSS. Isso demonstra o empenho do BMG em garantir transparência e segurança nas contratações de crédito. Entre as medidas acordadas, o uso de videochamadas será implementado para registrar o consentimento dos beneficiários e esclarecer termos contratuais. O limite de crédito será ajustado, e o BMG compromete-se a suspender a oferta de seguros vinculados aos empréstimos. Essa iniciativa reforça o compromisso do banco em fortalecer a governança corporativa e levar em conta o bem-estar dos seus clientes, com um controle manual até que os sistemas sejam atualizados.
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